by Dominik Ruisinger | 12.02.2018 | Blog
- Studien | D21-Digital-Index 2017 / 2018
Mit dem D21-Digital-Index 2017-2018 ist eine der wichtigsten Studien in Deutschland erschienen. Er bietet ein jährliches Lagebild zum Digitalisierungsgrad der Gesellschaft – und gehört zu den Bookmarks jedes Consultants.
- Studien | 2018 Edelman Trust Barometer
Im Januar 2018 wurde das Edelman Trustbarometer in seiner aktuellsten Version publiziert. Es gibt einen Einblick, welches Vertrauen in Politiker, Medien und Institutionen besteht.
- Studien | Influencer suchen nach Marken aus – Entlohnung der Brands ist mau
Influencer sind für viele Marken zu einem wichtigen Marketing-Tool geworden. Doch was ist ihnen wichtig? Nach welchen Kriterien wählen sie Partnerschaften mit Marken? Jung von Matt hat in einer weltweiten Studie 1.200 Influencer befragt.
- Content Strategie | Owned, Earned und Paid Media: Ihre Bedeutung, Nutzung und Vorteile
Gute Einführung für Einsteiger: Worin liegen die Unterschiede zw. Owned, Earned und Paid Media? Auch wenn es immer stärkere Überschneidungen gibt.
- Content | Echter Content: Von Bloggern, Photowalks & Insta-Takeovers
Wo soll der ganze gute Content herkommen, den alle fordern? Dieser Beitrag zeigt für die Tourismusbranche auf, welche Kooperationen Organisationen eingehen können und welche kreativen Aktionen Sinn machen.
- Text | Höhere Klickraten dank Link-Individualisierung
Plädiere ich selbst regelmäßig: Gute Linktexte mit klar definierten Call-to-Actions verhelfen zu stark wachsenden Klickraten. Dieser Beitrag gibt hilfreiche Hinweise, wie das geht.
- Influencer | So funktioniert Influencer-Marketing
Kompakter Beitrag, warum Influencer Marketing eigentlich Social Influencer Marketing heißen sollte. Und was es sonst noch in dieser überhypten Trend-Disziplin zu beachten gilt.
- Facebook | Nach dem Newsfeed Update: Was Facebook jetzt Publishern empfiehlt
Stichwort #Newsfeed: Wie können Facebook-Seitenbetreiber auch in Zukunft noch Sichtbarkeit im Newsfeed erhalten? Dieser Beitrag gibt gute Hinweise.
- Monitoring | Content-Controlling: Die wichtigsten Kennzahlen
Guter Beitrag: KPI sollten stets möglichst genau nach den Zielen ausgerichtet werden. Welche KPI für welche Ziele Sinn machen könnten, zeigt dieser Beitrag.
- 10 Werte für eine Kommunikation der Zukunft. Das Strategie | Zeitalter für digitale Kommunikation hat erst begonnen.
Vor welchen Herausforderungen stehen Kommunikatoren speziell im digitalen Zeitalter? Ich habe diese Fragen in „10 Werte für eine Kommunikation der Zukunft“ übersetzt und daraus einen wirklichen Long Read gebastelt.
by Dominik Ruisinger | 05.12.2017 | Blog
by Dominik Ruisinger | 30.06.2017 | Blog
- Redaktion | Wirksam schreiben für das Web. 5 Regeln für gutes Onlinetexten
Wie funktioniert gutes Onlinetexten? Was ist dazu besonders zu beachten? Udo Taubitz hat für den PR Report 5 zentrale Punkte herausgepickt und an Beispielen bildhaft erklärt.
- SEO | SEO-Periodensystem 2017: Gewinner und Verlierer bei den Erfolgsfaktoren
Spannend für SEO-Experten: Welches sind die zentralen SEO-Erfolgsfaktoren? Das SEO-Periodensystem von marketingland gibt einen guten Überblick.
- Monitoring | Tool-Auswahl für Social Media Monitoring und mehr
Wenn Social Media Postings die Kür, dann ist das Monitoring die Pflicht. Doch was bedeutet Analytics und Monitoring? Und wie finde ich die richtigen Tools? Stefan Evertz hat einen prima Leitfaden geschrieben.
- Messenger | Warum KEIN gesteigertes Abmahnrisiko privater Whatsapp-Nutzer besteht
Trägt heute jeder WhatsApp-Nutzer ein erhöhtes Abmahnrisiko? Zumindest laut einem Beschluss des Amtsgerichts Bad Hersfeld. Carsten Ulbricht hat sich das Urteil vorgenommen und es relativiert.
- Chatbots | Chatbot Summit: AI, Messaging Apps, Alexa und der Suche nach dem Use Case
Sehr wahre und zentrale Aussage: „Egal ob Skill oder Bot, durchsetzen werden sich nur diejenigen, die einen Mehrwert bieten und es schaffen, die Aufmerksamkeit der Menschen auf sich zu lenken.“
- Chatbots | Genossenschaftsbanken setzen auf Chatbots und digitale Ökosysteme
Von Lena zu Sarabi: Genossenschaftsbanken setzen auf Chatbots, digitale Intelligenz und digitale Ökosysteme. Und dies ist erst der Anfang.
- Corporate Blog | Worauf du beim Check-up deines Corporate Blogs achten musst
In regelmäßigen Abständen sollte das eigene Corporate Blog einer grundlegenden Analyse unterzogen werden. Auf welche Punkte zu beachten ist, dies zeigt Meike Leopold an einigen Beispielen gut auf.
- Facebook | Grundlagen verstehen: Die Facebook Reichweiten KPIs erklärt
Guter Grundlagenartikel für Monitoring & Strategie: Was bedeuten die einzelnen Facebook Reichweiten KPIs?
- Pinterest | Plattform Intern: Pinterest Analytics
Gerade für Shops und Produktanbieter zählt die Bilder-Inspirationsquelle Pinterest immer stärker zu den „Must“. Für die Analyse bietet sie zahlreiche spannende Daten und Fakten, wie dieser Beitrag aufzeigt.
- E-Mail-Marketing | Gratis-Leitfaden beleuchtet wichtigste E-Mail Marketing-Aspekte
Der Bundesverband Digitale Wirtschaft hat einen lesenswerten Leitfaden für den Einsatz modernen E-Mail-Marketings publiziert: Also Content, Recht, Tools, Technologien.
by Dominik Ruisinger | 06.03.2017 | Blog
Mit Key Performance Indicators (KPI) werden betriebswirtschaftliche Leitkennzahlen bezeichnet, die als Zielvorgabe dienen und die Leistung einer Organisation widerspiegeln. Anhand solcher Kennzahlen lassen sich sämtliche in der Organisation ablaufenden Prozesse bewerten und kontrollieren. Mit ihrer Hilfe lässt sich messen, inwieweit die anvisierten Ziele erreicht werden. Dies betrifft sowohl den Fortschritt als auch die finale Zielerreichung.
Auch in der digitalen Kommunikation tragen Key Performance Indicators dazu bei, Prozesse zu analysieren, zu kontrollieren, zu bewerten und gegebenenfalls anzupassen und zu optimieren. Gerade durch das Social Web, durch Web-Analyse-Tools sowie durch zeitgemäße Auswertungssysteme im E-Mail-Marketing können Organisationen heute auf eine Vielzahl an Kennzahlen zugreifen, die zur Kommunikationssteuerung dienen können.
Fokus auf die wesentlichen Zahlen
Diese können sich auf die Verweildauer pro Besucher einer Webseite, auf Page Impressions pro Besucher, Click Through Rate, Medienreichweite, Anzahl der (positiven) Berichte über die Organisationen in den Medien oder in Blogs, Entwicklung des Markenbekanntheitsgrades, Zahl der Newsletter-Bestellungen, Interaktionsrate in Sozialen Medien beziehen. Für einen guten Überblick und ein systematisches Controlling sollten die Zahlen in ein Balanced Scorecard integriert und ihr Verlauf dort regelmäßig analysiert werden, wie in diesem Beitrag verständlich dargestellt wird.
Wichtig: Für Unternehmen und Institutionen kommt es entscheidend darauf an, sich stets auf die wesentlichen Zahlen zu fokussieren und nur die wirklich relevanten Ziffern herauszufiltern: Also Messgrößen, die einen wirklichen Steuerungsgewinn für die Organisation leisten. Dagegen sollten sie sich nicht verleiten lassen, zu viele KPIs auszuwählen, da die auf die Dauer meist nur schwer zu verfolgen sind.
Bisherige Beiträge in der Serie „Digitales Wissen“
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Hinweis: Dieser „Ausflug“ entstammt meinem neuen Buch: „Die digitale Kommunikationsstrategie. Praxis-Leitfaden für Unternehmen. Mit Case Studys und Expertenbeiträgen. Für eine Kommunikation in digitalen Zeiten.“ Weitere Infos zum Buch, Hintergründe zur Entstehung des Leitfadens, Vorstellung der Gastautoren und verwendete Studien, Bestellung von Rezensions-exemplaren sowie ein Link zur Buchbestellung finden sich hier.
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