Welche Aspekte sind bei der Entwicklung einer Digitalen Strategie besonders zu beachten? Und worin haben die Unternehmen ihre größten Schwierigkeiten? Zu ihrer Studie „Mind the Gap“ hat Forrester Research rund 200 Entscheider zu Problemen und Hindernissen bei der Umsetzung befragt. Auf dieser Basis ist u.a. eine ganz hilfreiche Infografik entstanden, die 3 Kernthemen betont: Verstärkte Berücksichtigung der Kundenerfahrungen, Vernetzung von IT und Business sowie vertiefte Analysen, was bislang nur ungenügend erfolgt ist.
Ergebnisse der Forrester Studie: Mind the Gap
Entdeckt bei keynote.com
